Рознично-оптовый магазин европейской посуды

  093-921-60-50   telefon-vsezastol 044-247-99-09  

Пообщайтесь с владельцем напрямую через соц. сети  facebook-icon instagram-image-icon

 

 

КАТЕГОРИИ ТОВАРОВ

Возврат

Возврат товара

Товар, купленный на Vsezastol.com, подлежит возврату в течение 30-ти календарных дней с момента его получения вами.

 

Made in Germany - мы уверены в надежности и качестве кухонной посуды и принадлежностей, и поэтому гарантируем Вам возврат денег по любой причине без лишних вопросов и экспертиз на протяжении 30 дней

 

Обязательные условия для возврата

  1. 1. Товар не использовался (не соприкасался с жидкостями или продуктами).

  2. 2. Не поврежден внешний вид товара: нет сколов, царапин, потертых мест, пятен и прочих внешних дефектов.

  3. 3. Полностью сохранена фирменная упаковка.

  4. 4. Имеется документ, подтверждающий, что вы приобрели товар именно у нас.
  5. 6. Наличие заполненного заявления на возврат.
  6. 7. Товарный вид и целостность товара и упаковки (наличие сохранных ярлыков; бирок; упаковок со штрих кодом).

 

Категории товаров, не подлежащие возврату или обмену

Технически сложные товары (например, машины для кофе), подлежат обмену и возврату только в случае обнаружения у них существенных недостатков (брак, некомплект и т.п.).

Если вы получили товар ненадлежащего качества, напишите нам об этом на info@vsezastol.com, и мы оформим возврат товара.

Мы работаем согласно законодательства о защите прав потребителя, Гражданского и Хозяйственного кодексов.

 

Правила возврата товара, который был поставлен с гарантийным талоном (не гарантийный случай):

  • - целостность товара и упаковки
  • - на товаре нет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и т.п.
  • - сохранность ярлыков, гарантийного талона и заводской маркировки

 

Если Товар можно извлечь из заводской упаковки, не повредив ее, Товар подлежит возврату при наличии заключения авторизированным производителем о неиспользовании Товара.

 

Гарантийные обязательства не распространяются на:

  1. а. естественный износ или исчерпание его ресурса;
  2. б. случайные повреждения, причиненные заказчиком или повреждения, возникшие в.вследствие небрежного отношения или использования;
  3. г. повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  4. д. повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;
  5. е. повреждения, нанесенные дефектами системы, в которой использовался данный товар, ж. или возникшие в результате подключения товара к другим изделиям;
  6. з. повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;
  7. и. неработоспособность программного обеспечения, которое не входит в комплект изделия;
  8. к. сохранность информации на жестком диске Товара.

 

Обратите внимание, если присланный вами товар не подлежит возврату (несоответствие требуемым условиям), мы отправляем его обратно, при этом расходы на пересылку оплачиваете вы.

Также вы можете отправить нам товар вместе с заполненным заявлением на возврат любой курьерской службой. Обратите внимание, если вы укажете оплату наложенным платежом, мы не получим эту посылку. Такие посылки возвращаются отправителю.

Если вы приобрели в нашем магазине товар ненадлежащего качества, обязательно свяжитесь с нами по телефону, который указан на странице обратной связи. Менеджер проконсультирует по всем возникшим вопросам.

 

Способы возврата средств

На банковскую карту

Если на сайте покупка оплачивалась банковской картой, мы автоматически вернем вам на нее деньги.

Если вы оплатили заказ наличными, необходимо в личном кабинете указать данные банковской карты, на которую вы хотите вернуть деньги за товар.

На персональный счет

Зачисление денег на персональный счет. Деньги будут зачислены на ваш персональный счет, их можно будет использовать для покупок в интернет-магазине. Чтобы вернуть деньги таким способом, сделайте отметку в соответствующей графе заявления на возврат.

Почтовым переводом

Почтовый перевод. Если покупка оплачивалась при получении курьеру или в отделении службы доставки, мы можем вернуть средства почтовым переводом. Обращаем внимание, что деньги на почте хранятся один месяц (согласно внутренним правилам).

Wayforpay

Средства возвращаются на тот счет, с которого осуществлялась покупка товаров в интернет магазине Vsezastol.com. Безопасная и надежная защита платежей.